O 33rio trata a privacidade dos seus dados com seriedade. Esta política explica de forma direta quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: janeiro de 2026Um resumo dos pontos centrais da nossa política de privacidade. O documento completo está disponível logo abaixo.
O 33rio coleta apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma — cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações legais. Nada além do que é necessário.
Todas as transmissões de dados entre o seu dispositivo e os servidores do 33rio são protegidas por criptografia SSL 256-bit. Seus dados financeiros — chave Pix, dados de cartão, CPF — nunca trafegam em texto aberto.
Você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O 33rio garante o exercício desses direitos em até 15 dias úteis.
Os seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou cedidos para fins comerciais a terceiros. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados.
Você decide se quer receber comunicações de marketing do 33rio. O descadastramento de e-mails promocionais está disponível em qualquer mensagem enviada pela plataforma ou diretamente nas configurações da sua conta.
O 33rio opera em conformidade com a LGPD, o Marco Legal das Apostas Esportivas (Lei nº 14.790/2023) e demais normas brasileiras aplicáveis ao setor de entretenimento digital e proteção do consumidor.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados no 33rio e a qualquer pessoa que acesse a plataforma https://33rio.net, mesmo sem ter uma conta. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
O 33rio é a plataforma responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, exercendo o papel de controlador nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que o 33rio define as finalidades e os meios pelo qual os dados pessoais dos usuários são tratados.
A plataforma está disponível em https://33rio.net e oferece serviços de apostas esportivas, cassino ao vivo, poker, slots, crash games e outros produtos de entretenimento digital voltados ao público brasileiro maior de 18 anos.
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato diretamente com o 33rio pelo e-mail contato@33rio.net ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma.
O 33rio coleta dados pessoais nas categorias descritas a seguir. A coleta é limitada ao mínimo necessário para cada finalidade específica:
O 33rio não coleta dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou orientação sexual) para fins de prestação dos seus serviços. Caso alguma dessas informações seja mencionada espontaneamente pelo usuário em comunicações de suporte, ela não será armazenada de forma estruturada nem utilizada para qualquer finalidade.
Os dados pessoais dos usuários são coletados pelo 33rio pelas seguintes formas:
O 33rio utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento |
| Verificação de identidade (KYC) | Documento de identidade, comprovante de endereço, selfie |
| Processamento de pagamentos | Chave Pix, dados de cartão, histórico financeiro |
| Cumprimento de obrigações legais | CPF, histórico financeiro, registros de transações |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, dados de navegação, padrões de transação |
| Suporte ao usuário | Registros de chat e e-mail, histórico da conta |
| Comunicações e promoções | E-mail, celular (somente com opt-in do usuário) |
| Melhoria da plataforma | Dados de navegação e uso (anonimizados e agregados) |
O 33rio não utiliza dados pessoais dos usuários para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia e, quando necessário, sem obtenção de novo consentimento.
Todo tratamento de dados pessoais pelo 33rio está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas na LGPD. As principais bases utilizadas são:
O 33rio pode compartilhar dados pessoais dos usuários apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:
O 33rio não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários para empresas de marketing, corretoras de dados ou qualquer terceiro com finalidade comercial não relacionada à prestação dos serviços da plataforma.
Todos os parceiros que recebem dados pessoais de usuários do 33rio são obrigados contratualmente a tratar essas informações em conformidade com a LGPD, manter sigilo e utilizá-las exclusivamente para as finalidades autorizadas. O 33rio monitora regularmente o cumprimento dessas obrigações.
Os dados pessoais dos usuários do 33rio são armazenados em servidores seguros, com as seguintes medidas de proteção implementadas:
Em caso de incidente de segurança que possa representar risco aos titulares, o 33rio adotará os procedimentos previstos na LGPD, incluindo notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos usuários afetados dentro dos prazos legais aplicáveis.
O 33rio retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
O 33rio utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e coletar dados de uso agregados. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços. Nenhum consentimento adicional é necessário para esses cookies.
Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma — páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados. Os dados são anonimizados e usados exclusivamente para melhorar a performance e a experiência na plataforma.
Lembram preferências do usuário — como idioma, configurações de exibição e preferências de produto — para oferecer uma experiência mais personalizada em cada visita.
Utilizados apenas com o consentimento explícito do usuário. Permitem a personalização de comunicações e análise de eficácia de campanhas. Você pode gerenciar e revogar esse consentimento nas configurações de cookies da plataforma ou no painel da sua conta.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Cookies de marketing podem ser revogados nas configurações da conta no 33rio sem prejuízo ao uso dos serviços.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pelo 33rio:
Solicitar a confirmação sobre quais dados pessoais seus são tratados pelo 33rio e obter uma cópia dessas informações.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na sua conta no 33rio.
Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento, observados os prazos mínimos legais de retenção.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base no legítimo interesse, quando houver fundamento para isso.
Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 33rio compartilhou seus dados pessoais.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@33rio.net com o assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]", informando seu nome completo e CPF cadastrado. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.
Algumas solicitações podem exigir verificação adicional de identidade para garantir que o pedido seja atendido ao titular legítimo e não a terceiros. O 33rio pode recusar solicitações que conflitem com obrigações legais de retenção de dados, comunicando os motivos ao solicitante.
A plataforma 33rio é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. O 33rio não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige confirmação da maioridade e o processo de verificação de identidade (KYC) valida a data de nascimento informada.
Caso o 33rio identifique que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma, a conta será imediatamente encerrada, os dados coletados serão excluídos e eventuais saldos serão devolvidos ao método de pagamento de origem, conforme os procedimentos aplicáveis.
Se você acredita que um menor de idade acessou ou criou uma conta no 33rio, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@33rio.net ou pelo chat ao vivo para que possamos tomar as medidas necessárias.
Alguns parceiros de tecnologia e infraestrutura do 33rio podem operar servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 33rio garante que a transferência internacional de dados pessoais seja realizada em conformidade com a LGPD, mediante:
O 33rio prioriza parceiros que armazenam dados em território brasileiro sempre que disponível e tecnicamente viável, buscando minimizar transferências internacionais ao estritamente necessário.
O 33rio pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou atualizações nos serviços oferecidos.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência e por aviso destacado na plataforma na data de entrada em vigor. A versão mais recente desta política estará sempre disponível em https://33rio.net/privacy-policy.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação das novas condições. Caso discorde das mudanças, você pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência, conforme descrito nos Termos e Condições.
A data da última atualização desta política é indicada no topo desta página, logo abaixo do título.
O 33rio designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto pela LGPD, para atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entrar em contato com o DPO do 33rio ou para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, à proteção dos seus dados ou ao exercício dos seus direitos, utilize os seguintes canais:
O prazo de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da mensagem. Para questões simples de atualização de dados cadastrais, o prazo costuma ser significativamente menor.
Caso você entenda que uma solicitação não foi atendida de forma satisfatória, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme procedimentos disponíveis no site oficial do órgão.
Nossa equipe de suporte está disponível todos os dias pelo chat ao vivo na plataforma — incluindo fins de semana e feriados. Para dúvidas sobre privacidade, uso dos seus dados ou exercício de direitos LGPD, o e-mail contato@33rio.net é o canal mais indicado para registro formal da solicitação.
Dúvidas comuns sobre como o 33rio trata seus dados pessoais.
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